Giải pháp liên lạc đa kênh giữa doanh nghiệp và khách hàng, HITC áp dụng các giải pháp ổn định và hiệu quả cho khách hàng và doanh nghiệp:
1. Zalo Cloud
2. Zalo Official Account
3. Zalo Notification Service
4. Zalo Mini App
5. CS eTelecom
Không giới hạn nền tảng
Hệ thống linh hoạt, sử dụng độc lập trên các nền tảng. Bạn dễ dàng thực hiện thao tác cuộc gọi và chốt đơn trên tất cả các nền tảng, giao diện.
Tính năng nổi trội
Tăng chất lượng CSKH bằng nhiều tính năng nổi bật: định tuyến thông minh, giám sát và ghi âm cuộc gọi, gắn ticket, đo lường & báo cáo,…
Tiết kiệm chi phí
Không cần đầu tư mua thiết bị. Giảm nhân sự vận hành tổng đài. Tiết kiệm 50% chi phí cước gọi điện thoại cho khách. Miễn phí 100% cước gọi nội bộ.
Các dịch vụ đề xuất
Triển khai các ứng dụng giúp gia tăng hiệu quả cao đối với doanh nghiệp của bạn bằng việc sử
dụng dịch vụ của chúng tôi để tốc độ đường truyền ổn định và nhanh chóng.