Công bố chất lượng dịch vụ Viễn thông Công bố CLDV IOC Công bố CLDV Internet Leased Line (ILL) Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định sử dụng công nghệ FTTH/xPON Công bố CLDV Point to Point (P2P) Công bố CLDV Truyền số liệu

Báo cáo CLDV FTTH Quý II năm 2020 Báo cáo CLDV IOC Quý II năm 2020 Báo cáo CLDV IOC Quý IV năm 2020 Báo cáo CLDV FTTH Quý IV năm 2020 Báo cáo CLDV IOC Quý I năm 2021 Báo cáo CLDV FTTH Quý I năm 2021 Báo cáo CLDV FTTH Quý III năm 2021 Báo cáo CLDV IOC Quý III năm 2021 Báo cáo CLDV FTTH Quý IV năm 2021 Báo cáo CLDV IOC Quý IV năm 2021 Báo cáo CLDV FTTH Quý IV năm 2022 Báo cáo CLDV Internet Truyền hình cáp Quý I năm 2022 Báo cáo chất lượng dịch vụ viễn thông QII/2023 Biểu mẫu Đo kiểm dịch vụ FTTH, Modem cáp truyền hình

Kết quả tự đo kiểm chất lượng FTTH Q1.2019 Kết quả tự đo kiểm chất lượng FTTH Q2.2019 Kết quả tự đo kiểm chất lượng FTTH Q3.2019 Kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ Q1.2019 Kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ Q2.2019 Kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ Q3.2019 KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG QII/2023

Quy định ban hành mức cước đầu số 1900 – 1800 Thay đổi giá cước 1900

Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Địa điểm tiếp nhận khiếu nại

Mẫu hợp đồng cung cấp dịch vụ