Hỗ trợ
Tin tức
Tuyển dụng
Quản lý chất lượng
dịch vụ
Công bố chất lượng dịch vụ Viễn thông
Công bố chất lượng dịch vụ Viễn thông Công bố CLDV IOC Công bố CLDV Internet Leased Line (ILL) Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định sử dụng công nghệ FTTH/xPON Công bố CLDV Point to Point (P2P) Công bố CLDV Truyền số liệu
Báo cáo CLDV định kỳ
Báo cáo CLDV FTTH Quý II năm 2020 Báo cáo CLDV IOC Quý II năm 2020 Báo cáo CLDV IOC Quý IV năm 2020 Báo cáo CLDV FTTH Quý IV năm 2020 Báo cáo CLDV IOC Quý I năm 2021 Báo cáo CLDV FTTH Quý I năm 2021 Báo cáo CLDV FTTH Quý III năm 2021 Báo cáo CLDV IOC Quý III năm 2021 Báo cáo CLDV FTTH Quý IV năm 2021 Báo cáo CLDV IOC Quý IV năm 2021 Báo cáo CLDV FTTH Quý IV năm 2022 Báo cáo CLDV Internet Truyền hình cáp Quý I năm 2022 Báo cáo chất lượng dịch vụ viễn thông QII/2023 Biểu mẫu Đo kiểm dịch vụ FTTH, Modem cáp truyền hình
Kết quả tự kiểm tra định kỳ CLDV
Kết quả tự đo kiểm chất lượng FTTH Q1.2019 Kết quả tự đo kiểm chất lượng FTTH Q2.2019 Kết quả tự đo kiểm chất lượng FTTH Q3.2019 Kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ Q1.2019 Kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ Q2.2019 Kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ Q3.2019 KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG QII/2023
Quy định về giá cước dịch vụ đầu số 1900 – 1800
Quy định ban hành mức cước đầu số 1900 – 1800 Thay đổi giá cước 1900
Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Địa điểm tiếp nhận khiếu nại
Địa điểm tiếp nhận khiếu nại
Mẫu hợp đồng cung cấp dịch vụ
Mẫu hợp đồng cung cấp dịch vụ
Các thông tin hỗ trợ khách hàng
Khách hàng cần hỗ trợ vui lòng liên hệ:

Số tổng đài hỗ trợ khách hàng: 1900 400088 / NOC: (+84) 24 35735502
Email: [email protected] / [email protected]

1900 400088