Tổng đài ảo VPBX – Người bạn số hóa của các công ty tại Co-Working space

www.hitc.vn Giải pháp Công nghệ Viễn Thông

09/07/2024

Tổng đài ảo VPBX – Người bạn số hóa của các công ty tại Co-Working space

Trong xu thế chuyển đổi số ngày càng mạnh mẽ, các không gian làm việc chung (co-working space) đang trở thành một mô hình kinh doanh năng động và hiệu quả. Điều này đặc biệt đúng khi các doanh nghiệp vừa và nhỏ, startup cũng như các freelancer ngày càng ưa chuộng sự linh hoạt và tiện ích mà mô hình co-working space mang lại. Để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong không gian làm việc chung, việc ứng dụng tổng đài ảo PBX đang trở thành một giải pháp công nghệ được ưa chuộng.

Tổng đài ảo VPBX (Virtual Private Branch Exchange) là một hệ thống tổng đài điện thoại dựa trên nền tảng công nghệ VoIP (Voice over Internet Protocol). Khác với các hệ thống tổng đài truyền thống, tổng đài ảo PBX không yêu cầu cơ sở hạ tầng vật lý phức tạp mà có thể triển khai và vận hành hoàn toàn trên môi trường mạng internet.

Tổng đài ảo VPBX mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho các không gian co-working

(Dịch vụ tổng đài ảo VPBX của HITC với nhiều lợi ích)

Linh hoạt và mở rộng quy mô: Tổng đài ảo PBX cho phép các công ty và cá nhân tùy chỉnh và mở rộng số lượng người dùng, số lượng cuộc gọi một cách dễ dàng mà không cần đầu tư cơ sở hạ tầng vật lý. Điều này rất phù hợp với mô hình co-working space, nơi mà số lượng người dùng thường xuyên thay đổi.

Liên lạc đa kênh: Tổng đài ảo PBX không chỉ hỗ trợ các cuộc gọi thoại mà còn tích hợp các tính năng như nhắn tin, hội nghị truyền hình, chia sẻ màn hình… Điều này giúp người dùng trong co-working space có thể dễ dàng liên lạc, hợp tác và trao đổi thông tin một cách hiệu quả.

Quản lý điện thoại tập trung: Chủ sở hữu co-working space có thể quản lý toàn bộ hệ thống điện thoại của không gian làm việc chung thông qua giao diện quản trị của tổng đài ảo PBX. Họ có thể phân bổ số máy, theo dõi hoạt động cuộc gọi, cấu hình các tính năng nâng cao như chuyển tiếp, hội nghị, ghi âm…

Tiết kiệm chi phí: So với việc triển khai một hệ thống tổng đài điện thoại truyền thống, tổng đài ảo PBX mang lại chi phí đầu tư và vận hành thấp hơn nhờ việc tận dụng kết nối Internet sẵn có. Đây là yếu tố quan trọng giúp các không gian co-working space nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Với các lợi ích thiết thực như vậy, việc ứng dụng tổng đài ảo PBX đang trở thành giải pháp công nghệ được ưa chuộng trong các không gian co-working. Nó giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng cường năng suất làm việc và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của các không gian làm việc chung.

Tổng đài ảo VPBX của HITC đa tính năng, ổn định và tiết kiệm chi phí

Với dịch vụ “thuê tổng đài ảo” của HITC khách hàng chỉ cần trang bị các thiết bị đơn giản như Laptop, điện thoại hoặc softphone cổ điển là có thể sử dụng giải pháp tổng đài ảo của HITC.