1. Mô tả công việc

– Thực hiện trực giám sát các dịch vụ theo ca 24/7: giám sát cảnh báo, hỗ trợ khách hàng

– Điều hành các đội kỹ thuật xử lý sự cố theo đúng quy trình và quy định.

– Phối hợp với đối tác, NCC, khách hang trong nước để xử lý sự cố

– Điều hành thực hiện các kế hoạch tác động, xử lý suy hao theo đúng quy trình và quy định

– Trích xuất các báo cáo sự cố và bàn giao ca hằng ngày

2. Yêu cầu:

– Chuyên môn: Cử nhân Điện tử viễn thông, CNTT hoặc tương đương.

– Không yêu cầu kinh nghiệm

– Làm việc theo ca

– Ưu tiên: Có chứng chỉ quốc tế CCNA hoặc LPI1

3. Quyền lợi:

– Mức lương thoả thuận

– Điều chỉnh lương 01 lần/năm

– Hỗ trợ ăn trưa, xe đưa đón, trang bị máy tính/laptop cho công việc.

– BHXH, phép năm… theo Quy định của nhà nước

– Thưởng: Thưởng năm, thưởng thành tích, thường Lễ tết

– Phúc lợi: Nghỉ mát, Teambuilding; Chính sách thâm niên, chính sách cán bộ

– Đào tạo: các khoá đào tạo nội bộ và bên ngoài nhằm nâng cao kỹ năng và năng lực chuyên môn.

• Làm việc tại: Khu Tổ hợp CNC Hanoi Telecom, ICT Park, Lô E4 – Km 27+300, Đại Lộ Thăng Long, Hà Nội.

Thông tin liên hệ: Bộ phận tuyển dụng – 0922536006

Email nhận CV: tuyendung@hitc.vn