Mô tả công việc:

• Thực hiện trực giám sát các dịch vụ theo ca 24/07: giám sát cảnh bảo, hỗ trợ khách hàng.
• Điều hành các đội kỹ thuật xử lý các sự cố theo đúng quy trình và quy định. Phối hợp với đối tác, nhà cung cấp, khách hàng trong nước để xử lý sự cố.
• Điều hành thực hiện các kế hoạch tác động, xử lý suy hao theo đúng quy trình và quy định.
• Trích xuất các báo cáo sự cố & bàn giao ca hằng ngày.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Điện tử Viễn thông hoặc CNTT.
• Không yêu cầu kinh nghiệm ưu tiên có kinh nghiệm trực vận hành

Quyền lợi:

• Lương upto 10M
• Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH theo quy định Nhà nước.
• Các phúc lợi khác theo quy định Công ty dành cho CBNV và người thân.
• Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo phát triển các kỹ năng chuyên môn…
• Môi trường làm việc có tính tự chủ cao, cấp trên luôn lắng nghe để cùng đưa ra phương án giải quyết vấn đề khi gặp khó khăn.
• Ngoài ra sẽ tham gia rất nhiều các hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng (teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng, Gala cuối năm,…).
• Làm việc tại Hoà Lạc – Hà Nội